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Coopérateur client :
Si vous souhaitez en plus de faire vos courses à La Coopérative Ardente en devenir co-propriétaire, vous pouvez souscrire une part de coopérateur d’une valeur de 100 euros. Pour en savoir plus rendez-vous à la page « Devenir coopérateur ». Vous bénéficirez alors de 3€ de ristourne sur vos frais de préparation.

 
Si vous avez oublié de vous identifier, il vous sera toujours possible de le faire avant d’effectuer le paiement.
 
 
Les produits

La Coopérative Ardente se veut la plus transparente possible sur la qualité des produits qu'elle propose à ses coopérateurs.
Pour ce faire, les produits proposés par La Coopérative Ardente doivent au minimum correspondre à un des quatre critères suivants représentés par les logos :
 
  • Produits BIOProduit Bio ou Eco
    La Coopérative Ardente  propose à ses coopérateurs une large gamme de produits labellisés biologiques, écologiques. Les produits bio sont certfiés par CERTISYS BE-BIO-01

     
  • Produits LocauxProduits locaux
    Dans un respect de l'environnement, la Coopérative Ardente s'engage à favoriser au maximum les circuits courts. Le  logo permet aux consommateurs de visualiser le nombre de kilomètres parcouru par le produit depuis son lieu de production. 
     
  • Produits EquitablesProduits équitables
    Afin de favoriser les relations Nord-Sud mais aussi de soutenir les petits producteurs du Sud et leur communauté, la Coopérative Ardente  propose une large gamme de produits issus du commerce équitable.
     
  • Produits EquitablesProduits solidaires
    Ayant pour objectif de favoriser l'insertion socio processionnelle et de pérenniser les emplois des personnes peu qualifiées voire même précarisées, La Coopérative Ardente propose à ses coopérateurs des produits issus d'entreprises d'insertion (EI), d'entreprise de formation par le travail (EFT) et/ou
                     d'entreprises de travail adapté (ETA). La Coopérative Ardente  privilégie également dans ses choix de producteurs des entreprises à finalité sociale.
     
  • La BourracheProduits issus de La Bourrache
    La Bourrache, maraîcher écologique, vous propose ses légumes de saison sains, produits localement, sans pesticides ni engrais chimiques. Ils sont issus de variétés anciennes ou rustiques et récoltés à la main.
     
Les logos représentant les différents critères de sélection permettent aux consommateurs d’identifier rapidement les qualités des produits et ainsi de faire ses achats en toute connaissance de causes.
 
La Coopérative Ardente propose également une description plus étoffée du producteur et de ses méthodes de production dans les « Fiches Producteurs ».


 
L’assortiment

La Coopérative Ardente a pour objectif d’offrir à ses coopérateurs un assortiment de produits bio, locaux, équitables et/ou solidaires le plus large possible.  Il s’agit donc ici de proposer plus que des paniers de légumes.
 
Afin de faciliter la navigation et la recherche de produits, ces derniers sont classés en 9 catégories et ensuite en sous-catégorie. Vous trouverez vos produits dans les rayons suivants : Fruits et LégumesCrèmerieBoucherieBoulangerieEpicerieBoissonsTraiteurPoissonnerieNon Alimentaire

L'assortiment est en constante évolution, n'hésitez pas à consulter régulièrement les différents rayons et les nouveautés sur la page d'accueil.



Remplir votre panier

- Sélectionner les produits qui vous intéressent dans la liste proposée
- Indiquer la quantité désirée
- Cliquer sur « ajouter au panier »
- Vous pouvez modifier votre panier à tout moment
- Les prix affichés sont TVA comprise
- Si vous avez une commande spécifique, il est possible d’ajouter un commentaire à votre commande
- Lorsque votre sélection est terminée, suivez les instructions pour confirmer la commande et sélectionner le lieu et la plage horaire de livraison.

Vous recevrez un e-mail récapitulatif  vous confirmant les produits commandés, le prix total et la date et l'heure d’arrivée approximative de vos commandes au lieu de livraison.

Attention, il se peut qu’il y ait une légère variation quant au poids exact de certains produits comme les viandes et les légumes.

Les emballages : les produits sont livrés dans des sacs en papier. Afin de minimiser le cout et l’impact sur l’environnement nous vous proposons de récupérer les sacs (et autres : boites à oeufs par exemple) d’une fois à l’autre.



Paiement sécurisé

Carte bancaire : Paiement en ligne via l’intermédiaire de la plateforme sécurisée Hipay. Vous devez vous munir de la calculette/digipass de votre banque. 

Portefeuille en ligne : chaque client dispose d’un portefeuille en ligne. Ce dernier peut être alimenté de 3 manières différentes :
  • 1. Virement sur notre compte Triodos BE48 5230 8058 2827 avec en communication "portefeuille+ votre nom et prénom". 
        Attention, le virement doit être effectué 72h avant de passer une commande. Un conseil : pensez à faire un ordre permanent mensuel.
     
  • 2. Nous pouvons récupérer vos chèques repas et alimenter votre porte-feuille en ligne avec ceux-ci. 
        Pour en savoir plus : FAQ - Comment puis-je rendre mes chèques repas à La Coopérative Ardente ?
     
  • 3. Crédit en votre faveur si un produit commandé n’a pas pu vous être livré.

Notez que cette deuxième solution est entièrement sans frais pour La Coopérative Ardente, ce qui n'est pas le cas du paiement par carte bancaire.

 

 
Livraison

Les deux services de livraison de la Coopérative Ardente :

1 - En point-privé 
2 - En point-relais

Les commandes sont livrées LE MERCREDI
Les commandes doivent être clôturées pour le LUNDI QUI PRECEDE, à 11h00.
Les livraisons se font actuellement uniquement sur le territoire de la Ville de Liège et dans les quartiers suivants :

- Saint-Walburge / Thier à Liège 

- Burenville / Saint Gilles Haut / Sainte Marguerite / Saint Laurent

- Centre-Ville 

- Laveu / Cointe 

- Boverie / Amercoeur / Longdoz / Outremeuse

- Bressoux-Haut / Droixhe / Bressoux

- Saint Leonard 

- Guillemins / Fragnée / Sclessin 

- Vennes / Grivegnée Bas / Grivegnée Plateau / Bois de Breux 

- Kinkempois / Angleur Bas 

- Chênée Bas / Chênée Haut

- Sart-Tilman

- Romsée

- Seraing


Votre adresse de livraison ne se trouve pas dans cette liste ? Contactez-nous à l'adresse : coop@lacooperativeardente.be
 
1 - Livraison en point-privéCoût : 4.5 euros

Horaire des livraisons à domicile : 
- le mercredi entre 11h30 et 12h30
- le mercredi entre 13h30 et 17h00
- le mercredi entre 17h30 et 19h30
 
Notez que la livraison est faite au rez-de-chaussée des immeubles.
Attention : une seconde livraison sera facturée en cas d’absence au moment de la livraison.
 
2 - Livraison en point-relaisCoût : 0 euros

Pour les horaires et les adresses des livraisons en point de dépôts, rendez-vous sur notre page "vos points-relais".

Vous avez des idées de points de dépôts ? Vous voulez ouvrir un dépôt public dans votre quartier ou votre entreprise ?
Contactez-nous à l'adresse : coop@lacooperativeardente.be.

Attention que 3 euros couvrant les frais de préparation de votre commande sont ajoutés aux frais de livraison.
 

 
La chaine du froid

Comment assurons-nous la chaine du froid ?

- Les produits frais, qu’ils soient  acheminés par les producteurs ou par nos soins sont directement stockés dans la chambre froide. 
- Les paniers sont préparés dans la chambre froide. 
- Le contenu du panier est placé dans des malles isothermes.
- Les paniers sont acheminés dans ces malles isothermes jusqu’à leur lieu de livraison.
- Pour les livraisons en point-relais, la malle isotherme garantit la conservation de la température souhaitée pendant 12 heures.

 Certifié BE-BIO-01